Sprechstunde:
Montag bis Freitag 8.30 – 20.00 Uhr
Anmeldung ab 8.00 Uhr besetzt
24h Notdienst:
Tel.: 0201/342604
Aktuelles
WICHTIGE INFORMATIONEN
Liebe Tierhalter:Innen,
aufgrund von zwingend notwendigen technischen Neuerungen in der Klinik, können wir vom 20.06.22 – 22.06.22 den Betrieb nur beschränkt aufnehmen. Leider kann es wegen dieser Maßnahme zu längeren Wartezeiten sowie erhöhter Lärmbelästigung kommen. Wir möchten uns für diese Unannehmlichkeiten entschuldigen und bitten um Ihr Verständnis.
Die Geschäftsleitung der Tierärztlichen Klinik Dr. Apelt
WICHTIGE INFORMATIONEN
Liebe Tierhalter:Innen,
Coronabedingt ist der Patientenandrang in unserer Klinik deutlich höher als früher und auch die Wartezeiten haben sich dadurch leider deutlich verlängert.
Zusätzlich kam dann noch der Fachkräftemangel und das Kliniksterben hinzu. Welches ebenfalls durch die noch übrig gebliebenen Kliniken kompensiert werden musste.
Als wenn das nicht schon reichen würde, kann jetzt in Essen eine große Praxis krankheitsbedingt ihren Dienst nicht mehr aufrecht erhalten, sodass auf alle anderen Praxen und unsere Klinik in Essen nun ein noch höheres Patientenaufkommen zukommt.
Des Weiteren sind wir aktuell in der ganz furchtbaren Situation, dass Krieg in Europa herrscht und viele Flüchtlinge mit ihren Tieren zu uns kommen, denen wir natürlich ebenfalls helfen möchten.
Und letztendlich sind im Moment viele unserer Mitarbeiter an Covid-19 erkrankt und befinden sich in häuslicher Quarantäne.
Sie sehen schon, die Kapazitäten schrumpfen auf ein Minimum.
Um in dieser Situation weiterhin einen 24/7 Dienst zu gewährleisten und im Notfall für Ihr Tier da zu sein, mussten wir innerhalb der Sprechzeiten unser Team reduzieren.
Zusammenfassend bedeutet das leider noch längere Wartezeiten für Sie und Ihr Tier.
Sie können uns glauben, wir sind auch nicht glücklich darüber und unser gesamtes Team ebenfalls nicht.
Unsere Kolleg:Innen arbeiten aktuell am absoluten Limit und machen einen verdammt guten Job. Wir sind unendlich dankbar, dass wir auf unser Team zählen können und alle flexibel bei Ausfällen einspringen und teilweise sogar ihren Urlaub verschieben, um uns zu unterstützen und für Sie und Ihr Tier da zu sein.
Daher unsere Bitte an Sie:
Wenn Sie mit Ihrem Tier zu uns kommen, müssen Sie ggf. mit sehr langen Wartezeiten rechnen.
Unter Umständen kann es sein, dass wir bereits vergebene Termine für unsere Fachsprechstunde akut verschieben müssen.
Bringen Sie Geduld mit. Es hilft nicht, wenn unsere Kolleg:Innen an der Anmeldung verbal beschimpft oder durch aggressives Verhalten eingeschüchtert werden. Das führt nur zu noch mehr Ausfällen und dementsprechend noch längeren Wartezeiten.
Wir hoffen auf Ihr Verständnis.
Die Geschäftsleitung der Tierärztlichen Klinik Dr. Apelt
Neue Coronaregeln ab dem 20.03.2022
Liebe Tierhalter:Innen,
wie die Meisten sicherlich mitbekommen haben, fallen am 20.03.2022 viele Coronaregeln weg.
Auch bei uns gibt es vereinzelt Lockerungen. Ab dem 20.03.2022 dürfen wieder mehr Leute, sofern Sitzplätze verfügbar sind im Wartezimmer Platz nehmen. Sie können natürlich auch gerne nach wie vor im Auto warten und wir rufen Sie telefonisch an, sobald Sie an der Reihe sind.
Aufgrund der sehr hohen Infektionszahlen und der damit verbundenen Quarantäneregelungen sind wir gezwungen, auch weiterhin Maßnahmen aufrecht zu erhalten, die unser Personal schützen sowie den Klinikbetrieb in vollen Umfang sicherstellen sollen:
- FFP2- oder OP-Maskenpflicht im Gebäude (sollten Sie keine Maske dabei haben, stellen wir Ihnen kostenlos eine medizinische Maske zur Verfügung)
- pro Tier darf auch weiterhin nur ein Tierhalter:in mit in den Behandlungsraum kommen (Ausnahmesituationen sind mit der Anmeldung bzw. dem behandelndem Arzt/Ärztin abzuklären).
Bitte desinfizieren Sie sich vor und nach Ihrem Besuch bei uns im Flur (neben der Toilette) oder im Wartezimmer die Hände.
Vielen Dank für Ihr Mitwirken
Hohes Patientenaufkommen
Liebe Tierhalter:innen,
wie Sie sicherlich alle schon den Sozialen Netzwerken entnommen haben, ist aufgrund der starken Zunahme an Haustieren bedingt durch die Corona-Pandemie sowie der aktuellen Urlaubszeit und dem, auch an uns nicht vorbeigegangenen Fachkräftemangel, wie in nahezu allen Praxen und Kliniken, unser Potenzial ausgereizt.
Viele Praxen und Kliniken arbeiten am absoluten Limit und haben sich deshalb entschieden, einen Annahmestopp zu verhängen.
Auch unsere Mitarbeiter arbeiten alle am Limit. Dennoch haben wir bisher KEINEN Annahmestopp verhängt und versuchen auch unser Menschenmöglichstes zu tun, um dieses zu vermeiden. Aber durch diesen sehr hohen zusätzlichen Arbeitsaufwand, da viele Praxen ihre Patienten mittlerweile zu uns überweisen, entstehen extrem lange Wartezeiten von bis zu mehreren Stunden.
Dafür bitten wir um Ihr Verständnis. Es ist niemandem geholfen, wenn unsere Mitarbeiter, die an den Grenzen der Belastbarkeit arbeiten, um für Sie und Ihr Tier da zu sein, wegen der langen Wartezeiten beschimpft und/oder gemaßregelt werden.
Unsere Mitarbeiter sind weiterhin bemüht, nach wie vor ihr Bestes für Ihr Tier zu geben.
Wir möchten niemanden wegschicken, der sich Sorgen um sein Tier macht.
Herzlichen Dank für Ihr Verständnis.
Ihr Team der Tierärztlichen Klinik
Dr. med. vet. H.-J. Apelt
24 Stunden Notdienst!!!
Liebe Tierhalter, unser oberstes Prinzip der Notfallversorgung ist, dass Patienten nach Dringlichkeit und nicht nach Reihenfolge des Eintreffens behandelt werden.
Wir danken für Ihr Verständnis, dass schwere Erkrankungen mit Vorrang behandelt werden.
Am Wochenende werden tagsüber unsere Stammpatienten mit festen Nachbehandlungsterminen und alle kurzfristigen Termine sowie akute lebensbedrohliche Notfälle von drei Tierärzten/Innen behandelt. Dadurch kann es zu einer unterschiedlichen Reihenfolge kommen.
Sicher ist es Ihnen nicht entgangen, dass zunehmend immer weniger Kleintierkliniken und Tierarztpraxen nachts und am Wochenende für Notfälle zur Verfügung stehen. Durch dieses immer weiter steigende Patientenaufkommen kann es in unserem Notdienst daher zu erheblichen Wartezeiten kommen. Dafür bitten wir um Ihr Verständnis.
Um besser Planen zu können und die schon sehr langen Wartezeiten nicht unnötig zu verlängern, bitten wir um telefonische Voranmeldung. Vermeiden Sie bitte im Notdienst Besuche für das Abholen von Medikamenten oder Futtermitteln. Unser Personal muss sich in dieser Zeit voll auf die Notfallpatienten konzentrieren können.
Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Verständnis! Wir tun unser Bestes – für jedes Tier!
Gesund füttern macht glücklich!
Sie fragen sich wie Sie Ihren Neuzugang im Wachstum optimal ernähren, was Sie nach oder besser schon vor einer Kastration in Bezug auf die Fütterung beachten müssen oder sorgen sich um eine optimale Ernährung Ihres Seniors?
Diesen und natürlich auch allen anderen krankheitsspezifischen Ernährungsbesonderheiten Ihres Hundes/Ihrer Katze ( z.B. Nieren-, Leber- oder Bauchspeicheldrüsenerkrankungen, Diabetes, Allergien, Haut- und Fellproblemen, Übergewicht/Untergewicht, Harnsteinen oder häufiger Futterverweigeurng) nehmen sich unsere Ernährungsberater gerne an.
Vereinbaren Sie einfach einen Termin!
Angst beim Tierarzt?
Ihr Hund scheut den Tierarztbesuch, ist während der Untersuchung extrem ängstlich oder ein wenig ungehalten?
Gezieltes Tierarzttraining kann hier eine Option sein!
Gerne führen wir auch Ihren Welpen spielerisch an die tierärztliche Behandlung heran und je nach Einzelfall können wir Ihnen bestimmt auch bei dem einen oder anderen Erziehungsproblem einen Rat geben.
Vereinbaren sie doch einfach einen Termin 🙂
Pflege für alle Felle
Ihr vierbeiniger Freund verliert viele Haare oder schuppt sehr? Das kann, muss aber nicht immer ein medizinisches Problem sein – in vielen Fällen bedarf es lediglich der passenden Fellpflege.
Sie nennen einen Mischling Ihr Eigen, wissen aber nicht wie oder womit sein Fell zu pflegen ist? Fragen Sie uns, gerne beraten wir Sie, trimmen oder entfilzen Ihren vierbeinigen Freund und zeigen Ihnen die zukünftige Pflege.
Selbstverständlich sind auch Merschweinchen, Kaninchen und Katzen herzlich willkommen
Informationen zur bevorstehenden OP
steht eine OP für Ihren geliebten Vierbeiner an, kann man oft nicht alles behalten, was einem beim Vorgespräch mitgeteilt wurde. Um Ihnen dieses zu erleichtern, haben wir zwei Infoblätter erstellt (für Hunde / Katzen und für Heimtiere), die die OP-Vorbereitung und deren Nachsorge nochmal schriftlich erläutern.
Geschenkgutschein
Ein besonderer Anlass steht bald vor der Tür und Sie haben noch kein Geschenk?
Wie wäre es mit einem Geschenkgutschein für einen Tierarztbesuch inkl. Erwerb von Futter-, Floh- oder Wurmmittel in unserer Klinik?
Sprechen Sie unsere Mitarbeiter an
Archiv
Hier finden Sie unsere älteren aber dennoch informativen Mitteilungen!
